Giotto confezione da 36 pastelli Stilnovo

La maggior parte degli ordini vengono consegnati entro 48 ore lavorative dalla spedizione (ovvero dall’affidamento dell’ordine al corriere). La consegna può comunque impiegare al massimo 3-4 giorni lavorativi in base alla località di destinazione, al volume/peso o ad imprevisti.

Tutte le modalità di consegna sono da intendersi a piano strada, eventuali servizi aggiuntivi devono essere valutati preventivamente.
Ogni spedizione è tracciabile, per ogni ordine inviamo diverse mail relative allo status spedizione.

I costi di spedizione sono calcolati sul carrello in base al luogo di consegna, al peso e alle dimensioni dell’ordine.
I prodotti in promozione sono esclusi dalla spedizione gratuita.

Le consegne che richiedono l’ausilio di supporti particolari, ad esempio camion con sponda o 2 operatori per la consegna, possono subire dei ritardi dovuti all’organizzazione della consegna stessa, ma sono comunque effettuate genericamente entro 7 giorni dalla spedizione.

Richiedere un reso è molto semplice.
Nella sezione Customer Care è disponibile un link alla pagina “Effettua un reso“. Puoi richiedere un reso senza specificare il motivo entro 14 giorni dal giorno della consegna: la tua richiesta di reso verrà accettata se in linea con i nostri “Termini e condizioni di vendita“.