Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna utilizzando questo modulo. I nostri clienti sono sempre protetti dai danni che possono verificarsi durante le spedizioni, il servizio di assistenza clienti, sarà lieto di darti una mano per ogni necessità. Ricorda di leggere i Termini e condizioni di vendita prima di richiedere un reso.
Consegna entro 3-4 giorni dal momento della spedizione in tutto il territorio Italiano. Consegna entro 7 giorni dal momento della spedizione nel resto d’Europa. Tutte le modalità di consegna sono da intendersi a piano strada, eventuali servizi aggiuntivi devono essere valutati preventivamente. Ogni spedizione è tracciabile, per ogni ordine inviamo diverse mail relative allo status spedizione.
I costi di spedizione sono calcolati sul carrello in base al luogo di consegna, al peso e alle dimensioni dell’ordine.
Richiedere un reso è molto semplice. Nella sezione Customer Care è disponibile un link alla pagina “Effettua un reso“. Puoi richiedere un reso senza specificare il motivo entro 14 giorni dal giorno della consegna: la tua richiesta di reso verrà accettata se in linea con i nostri “Termini e condizioni di vendita“.
Raccogliamo recensioni sia positive che negative per migliorare il nostro servizio. Adottiamo una politica di trasparenza che coinvolge tutti i nostri acquirenti, ogni cliente potrà lasciare una recensione dopo un ordine.
